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어린이 도서관봉사를 위한 가이드라인 | IFLA 어린이 청소년 분과 | 송영숙 옮김
[머리말]
커뮤니티의 세계화와 오늘날의 정보시대는 사서직을 새롭게 만들어가도록 요구하고 있으며, 세계에서 일어나고 있는 경제, 문화 그리고 커뮤니케이션의 개혁을 인식하고 향상시키도록 하는 기술의 이용을 가져왔다.
요약형태의 본 가이드라인은 모든 규모의 도서관이나 경제적 수준으로 운영되는 도서관에서도 활용될 수 있는 업무수행의 도구로써, 어린이 청소년 도서관분과의 상임위원회에 의해 작성된 것이다.
본 가이드라인은 IFLA의 출판물인 『IFLA/유네스코 공공도서관 선언(The IFLA/UNESCO Public Library Manifesto)』; 『공공도서관봉사: IFLA/유네스코 공공도서관개발을 위한 가이드라인(The Public Library Service: IFLA/UNESCO Guidelines for Development)』; 그리고 『청소년을 위한 도서관봉사의 지침(Guidelines for Library Services for Young Adults)』을 보완한다.
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[들어가는 말]
어린이를 위한 도서관봉사가 전세계의 어린이와 그들 가족에게 오늘날만큼 중요한 적은 없었다. 지식에로의 접근과 세계의 풍부한 다문화는 평생학습이나 읽고 쓰는 기술과 마찬가지로 우리사회에서 우선하는 것이 되었다. 높은 수준의 봉사를 수행하는 어린이 도서관은 어린이들이 그 지역사회에 참여하고 기여할 수 있는 능력을 갖추도록, 평생학습이 도서관에서 이루어지게 하며 읽고 쓰는 기술을 배우도록 한다.
도서관은 점점 증가하는 사회의 변화에 끊임없이 대응해야 하고, 모든 어린이들의 정보요구, 문화 및 오락의 요구를 만족시켜야 한다. 어린이는 누구나 자기가 살고 있는 지역의 도서관과 친숙하고 편안한 곳으로 느껴야 하며, 일반적으로 도서관 내에서 자신이 원하는 것을 찾아가는 기술을 당연히 가지고 있어야만 한다.
[목적]
본 가이드라인의 목적은 전세계의 여러나라에 있는 공공도서관들이 높은 수준의 어린이봉사를 수행하도록 돕는 것이다.
[대상]
본 가이드라인의 대상은 현장 사서, 도서관 운영자와 정책수립자, 도서관 정보학 교육과정 프로그램에 속해 있는 학생이나 교육자들이다.
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제1장
[직무]
“광범위한 도서관자료와 도서관활동을 마련함으로써, 공공도서관은 어린이들에게 독서의 즐거움과 지식을 발견하는 흥분, 상상력으로 만들어내는 작품을 체험할 수 있는 기회를 제공한다. 어린이와 그들의 부모에게 어떻게 하면 가장 효과적으로 도서관을 이용할 것인가, 그리고 인쇄매체와 전자매체를 이용하는 기술을 어떻게 개발할 것인가에 대해 가르쳐 주어야 한다.
공공도서관은 어린이를 위하여 독서학습과정을 지원하고 어린이책이나 다른 매체를 장려하는 특별한 책임을 가진다.
도서관은 스토리텔링이나 도서관만이 할 수 있는 서비스와 자원에 관련된 활동과 같은, 어린이들을 위한 특별한 행사를 제공하여야만 한다.
어린이들에게 어릴 때부터의 도서관 이용을 권장하도록 한다. 이는 어린이들이 미래의 도서관 이용자로 남기를 더욱 좋아하게 만들 것이기 때문이다.
다언어 국가에서는, 어린이들을 위한 책이나 시청각자료들이 그들의 모국어로 접근할 수 있도록 해야만 한다.”
(공공도서관봉사-IFLA/유네스코 공공도서관 개발을 위한 가이드라인, 2001)
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제 2 장
[어린이 요구와의 만남]
『어린이의 권리보호에 관한 유엔협약(The United Nations Convention on The Rights of the Child)』은 누구든지 평등한 조건으로 다음의 사항에 상관없이, 개개인의 모든 어린이들이 자신의 잠재력을 충분히 개발할 수 있는 권리와, 정보 및 자료, 프로그램에로 자유롭게 접근할 수 있는 권리를 강조하고 있다.
• 나이
• 종족
• 성별
• 종교, 민족이나 문화적 배경
• 언어
• 사회적 지위 또는
• 개인의 기술이나 능력
어린이들이 어른이 되는 것은 지역사회의 활동이고 세계적인 활동은 아니지만, 이 활동은 세계적인 정세에 영향을 받는다.
[봉사의 대상]
어린이도서관이 환영하는 봉사의 대상은 다음과 같은 개인 또는 단체가 포함된다.
• 유유아
• 학령전 어린이(유치원생)
• 13세까지의 학생
• 특별한 요구가 있는 단체
• 부모 및 그외의 가족
• 보호자
• 어린이, 책이나 미디어에 관련된 일에 종사하는 그 밖의 어른
[목표]
• 다음의 사항에 대해 어린이 한사람 한 사람의 권리를 촉진시킬 것
- 정보
- 읽고 쓰는 기술적인 능력, 시각적 해독력, 디지털과 미디어 해독력
- 문화의 개발
- 독자로서의 개발
- 평생교육
- 여가시간을 이용한 창의적인 프로그램
• 어린이들이 모든 자원과 미디어에 자유롭게 접근할 수 있도록 제공할 것
• 어린이, 부모 및 보호자를 위한 다양한 활동을 마련할 것
• 가족들이 지역사회 속으로 쉽게 들어갈 수 있도록 할 것
• 어린이들에게 힘을 주고 그들의 자유와 안전을 옹호할 것
• 어린이들이 자신있고 유능한 사람이 되도록 격려할 것
• 평화로운 세상이 되도록 노력할 것
[기금]
어린이들은 “투자”할만한 가치가 있는 존재이다.
어린이도서관은 공공에게 제공되어질 자료와 봉사의 수준을 유지하고 개선시킬 만한 예산이 필요하다.
표준예산은 외부기금의 자원으로 보충될 수 있다, 예를 들면
• 정부지원금(특별 프로그램이나 새로 발의된 프로그램을 위한)
• 문화단체(음악, 댄스, 드라마, 예술, 역사적 민속적 공연으로)
• 출판사(저자 또는 삽화가의 방문이나 기타 기증으로)
• 후원(특별 이벤트를 지원하는 지역사업가나 자원봉사단체)
• 비정부기관
• 보조금
[자료]
어린이도서관은, 인쇄자료(책, 잡지, 풍자만화, 안내책자), 미디어(CD, DVD, 카세트), 장난감, 게임자료, 컴퓨터, 소프트웨어 및 관련기기를 포함하는, 적합하게 개발된 모든 형태의 자료를 구비해야 한다.
[선택기준]
사서들은 바람직한 장서구성과 서비스를 위해 다음과 같은 자료를 선정해야 한다.
• 양질의 자료
• 나이에 맞는 자료
• 현재 유통되는 정확한 자료
• 다양한 가치와 의견을 반영하는 자료
• 지역사회의 문화를 반영하는 자료
• 전세계의 지역사회를 소개하는 자료
[공간]
어린이들이 이용하는 도서관은 나이에 상관없이 자유롭고 열린 공간, 환영받는 공간이어야 하며, 매력적이고 도전받을 수 있는, 또한 전혀 위험하지 않은 안전한 공간이라야 한다.
이상적으로는 어린이에게 봉사되어지는 공간은 자체 도서관지역 내에서 쉽게 눈에 띠어야 할 필요가 있으며(특별한 가구, 장식과 색깔 등) 도서관의 다른 부서와 구별되어야 한다.
도서관은 어린이들이 서로 만날 수 있는, 또는 사이버공간에서 다른 사람과 만날 수 있는 공공의 장소를 제공해야만 한다.
[봉사]
어린이봉사는 성인봉사와 마찬가지로 중요하며 이와 동등하게 다루어져야 한다.
어린이도서관은 지역사회 어린이들의 정보요구, 문화 및 오락의 요구를 다음과 같은 방법으로 만나지도록 해야 한다.
• 다양한 자료의 대출
• 정보 및 참고봉사의 제공
• 어린이의 자료선택 도와주기
• 도서관자료의 선정과 도서관봉사의 개발에 어린이 참여시키기
• 도서관 이용기술과 정보읽기에 대한 훈련프로그램 제공하기
• 동기를 유발할 수 있는 활동하기(독서증진)
• 창의적인 프로그램과 이야기시간의 제공
• 부모 및 보호자교육
• 보호자, 유치원교사, 학교교사, 사서를 위한 참고봉사 및 연수프로그램의 제공
• 지역사회단체와 교육기관과의 협력 및 지원
[네트워킹]
지역사회 내의 다른 단체나 교육기관과의 네트워크는 중요하고도 유익하다.
• 지역사회의 정보 및 문화적요구를 조사하는 것과 도서관자원을 그 요구에 맞추려는 노력은, 어린이들의 이익을 위해 그 지역사회기관과 경쟁하는데 있는 것이 아니라 협력하는데 있음이 확실하다.
• 학교는 중요한 파트너이다. 학교도서관은 교육과정의 지원을 제공하고, 어린이도서관은 자율교육과 여가를 즐기는 독서와 연관을 가진다.
• 보건소, 어린이집, 유치원 및 기타 보육시설은 특히 어린이, 부모 및 전문가를 위한 독서교육활동에 있어서 필요하고도 환영받는 파트너가 되는 기관이다.
[홍보]
어린이의 시간을 얻고 그들의 주의를 끌기 위한 경쟁력있는 방법으로 매우 중요한 것은 일반대중에게 어린이도서관의 모습을 적극적으로 명확하게 보여주도록 하는 것이다.
독서와 읽고 쓰는 능력은 의사소통을 위해 필요한 기술이며, 이에 대한 가치는 변함없이 강조되어져야 한다.
[인적자원]
어린이도서관이 효과적이고 전문적으로 운영되려면 잘 훈련된 책임있는 어린이사서가 필요하다.
재능있는 어린이사서로써 다음과 같은 기술이 요구된다:
• 열정
• 강한 커뮤니케이션 능력, 원만한 대인관계, 협조적인 팀업무 및 문제해결 능력
• 네트워크를 구축하고 협동할 줄 아는 능력
• 솔선수범하며, 변화에 유연하고 이를 받아들일 수 있는 능력
• 이용자의 요구를 분석하고, 기획하며, 봉사와 프로그램을 관리하고 평가 하는 능력
• 새로운 기술을 배우고 전문적으로 개발하려는 열성
어린이사서는 또한 다음 것들에 대한 지식과 이해가 필요하다.
• 아동심리와 발달
• 독서개발과 독서교육의 원리
• 예술 및 문화활동의 기회
• 책으로 출판된 어린이문학 및 이에 관련된 미디어
[경영과 평가]
어린이봉사를 담당하는 사서가 전체적인 도서관의 정책수립과정에 참여하는 것, 도서관의 전반적인 목표와 장기계획을 세울 때에 어린이봉사에 대한 인식과 지원을 확실히 하는 것은 중요한 일이다.
수행능력에 대한 믿을만한 정보는 평가와 개선을 위해 필요한 도구이다.
• 자원, 직원, 봉사, 대출, 도서관활동 등과 관련된 통계를 수집하며, 계획을 수립하고, 실행의 의무조항을 제시하고, 정보에 의거한 경영관리 결정서를 만들기 위한 데이터를 제공할 것
• 표준화된 자격기준에 기초하여 직원의 수행능력을 측정할 것
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제3장
[당신의 투고를 바랍니다!]
• 어린이 청소년 도서관분과의 상임위원회는 당신의 도움을 청합니다.
• 어린이 청소년 분과에 가입해 주시기를 바라며, 이 분과의 IFLA 웹페이지에 게재할 수 있도록 “성공적인 실천”의 사례를 보내주십시요.
• 편집 및 게재를 위해 상임위원장이나 정보코디네이터에게 정보를 보내주시기 바랍니다.
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